Doba doručenia závisí od konkrétneho produktu. Niektoré výrobky sú dostupné rýchlejšie, iné vyžadujú dlhší čas na výrobu – najmä ak ide o personalizované alebo zákazkové objednávky. Vždy sa snažíme poskytnúť odhadovaný čas doručenia hneď po potvrdení objednávky.
Produkty doručujeme kuriérskou službou priamo na vašu adresu. Štandardná doba doručenia po odoslaní balíka je zvyčajne 2–3 pracovné dni. O odoslaní vás budeme vopred informovať e-mailom.
Naše výrobky sú vyrobené prevažne z kvalitného smrekového dreva, ako aj z vysokokvalitnej brezovej preglejky, ktorá je pevná, odolná a vizuálne príjemná. Vždy kladieme dôraz na výber prírodných a zdraviu bezpečných materiálov.
Používame výhradne vodou riediteľné, ekologické a zdraviu neškodné farby a laky od prémiových výrobcov. Všetky použité nátery sú vhodné pre deti a spĺňajú prísne normy pre styk s pokožkou aj ústami (napr. pri náhodnom obhrýzaní).
Žiaľ, pri produktoch vyrobených na mieru podľa individuálnych požiadaviek zákazníka nie je možné odstúpenie od zmluvy do 14 dní. Výnimku tvorí reklamácia v prípade chyby alebo poškodenia, ktorá sa rieši podľa platnej záruky.
Áno, pri produktoch, ktoré nie sú upravované na mieru, máte právo na odstúpenie od zmluvy bez udania dôvodu do 14 dní odo dňa doručenia. V takom prípade je potrebné vrátiť produkt v pôvodnom stave a obale.
Naše postele majú statickú nosnosť až do 150 kg. Táto hodnota platí pri bežnom používaní, nie pri extrémnych prípadoch ako je skákanie, prudké dopady či nárazy. Postele sú stabilné, pevné a vhodné aj pre rodičov, ktorí si chcú ľahnúť vedľa dieťaťa.
Áno, aj produkty v naturálnom prevedení (bez farby) sú ošetrené ochranným transparentným náterom. Je však dôležité vedieť, že sú určené výhradne na vnútorné použitie, preto ich neodporúčame vystavovať vlhkosti alebo poveternostným vplyvom.
Bezpečnosť detí je pre nás prioritou. Všetky naše produkty sú navrhnuté a vyrobené tak, aby minimalizovali akékoľvek riziká – hrany sú zaoblené, povrchy dôkladne obrúsené a ošetrené nezávadnými materiálmi. Výrobky testujeme a prispôsobujeme vekovej skupine, pre ktorú sú určené.
Áno, ponúkame možnosť osobného odberu, ako aj konzultácie alebo prezretia niektorých produktov naživo. Presnú adresu a kontaktné údaje nájdete v sekcii Kontakt. Odporúčame dohodnúť si stretnutie vopred, aby sme vám mohli venovať plnú pozornosť.
